Personalizowane szkło z grawerem — prezent na ślub, rocznicę, wyjątkową okazję
Dostawa, zwroty i reklamacje
Realizacja i dostawa
Produkty standardowe realizujemy w ciągu 3–7 dni roboczych. Termin produktów na wymiar i realizacji indywidualnych ustalamy indywidualnie i podajemy w potwierdzeniu zamówienia.
Wysyłamy kurierem (mniejsze lustra i panele) lub transportem paletowym (duże formaty). Możliwy jest odbiór osobisty w Barcinie po wcześniejszym umówieniu. Koszt dostawy zależy od rozmiaru i wagi produktu i jest widoczny przy składaniu zamówienia.
Szkło pakujemy w opakowania zabezpieczające przed uszkodzeniem. Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze — w razie uszkodzenia zalecamy spisanie protokołu szkody z kurierem.
Zwroty
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu standardowego, bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na wymiar lub personalizowanych (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność produktu z umową. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni — wystarczy napisać na arek@mindglowglass.com. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie oraz w zakładce „Zwroty i reklamacje”.