Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest JOAR Sp. z o.o., Barcin Wieś 132, 88-190 Barcin, NIP 5621813305, KRS 0000862433 (marka Mind Glow Glass).
Kontakt w sprawie danych: arek@mindglowglass.com, tel. +48 697 822 797.

2. Jakie dane przetwarzamy

Dane podane przy zamówieniu/kontakcie: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane firmy (nazwa, NIP) – jeśli podane.
Treść personalizacji (grawer, logo, projekt) przekazana do realizacji.
Dane transakcyjne (zamówienia, płatności – obsługiwane przez operatora płatności).
Dane techniczne: adres IP, pliki cookies, dane o korzystaniu ze Sklepu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa prawna (RODO)
Realizacja zamówienia i umowy	art. 6 ust. 1 lit. b
Wystawienie faktury, obowiązki podatkowe/księgowe	art. 6 ust. 1 lit. c
Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów	art. 6 ust. 1 lit. b i c
Kontakt i obsługa zapytań (formularz, wyceny)	art. 6 ust. 1 lit. b / f
Marketing, newsletter (jeśli zapisany)	art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda)
Analityka, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes)

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie Sklepu, w tym: dostawcy platformy (Shopify), operatorowi płatności (Przelewy24), firmom kurierskim/transportowym, biuru rachunkowemu, dostawcom narzędzi IT/marketingowych – wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia.

5. Przekazywanie poza EOG

Platforma Shopify i niektóre narzędzia mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to z zachowaniem zabezpieczeń wymaganych RODO (m.in. standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania

Dane związane z umową i rozliczeniami: przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi – zwykle 5 lat).
Dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody.
Dane z zapytań/formularzy: przez okres niezbędny do obsługi i dochodzenia roszczeń.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, a także cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Aby skorzystać z praw, napisz na: arek@mindglowglass.com.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz wystawienia faktury.

9. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies (własnych i podmiotów trzecich) w celach: niezbędnym do działania Sklepu, analitycznym i marketingowym.
Cookies niezbędne działają zawsze; cookies analityczne/marketingowe – po wyrażeniu zgody w banerze cookies.
Zgodę można w każdej chwili zmienić lub cofnąć w ustawieniach banera cookies oraz przeglądarki.
Narzędzia, które mogą wykorzystywać cookies: Shopify oraz (jeśli używane) narzędzia analityczne i marketingowe, np. Google, Meta.